Метрики снабжения за 30–90 дней: что мерить, чтобы не играть в цифры
«Улучшили KPI» без связи с реальностью — любимый жанр отчётов. За квартал можно померить немного, но по делу: время, ошибки, прозрачность выбора.
Что имеет смысл
- время от ответа поставщиков до сводки;
- доля закупок, где сводка согласована без «переделайте таблицу»;
- число спорных строк / уточнений;
- повторные закупки у поставщиков со срывом срока;
- сколько решений можно восстановить из файла через месяц.
Что часто шум
- «обработано 1000 строк» без качества;
- KPI ради KPI;
- метрики, которые никто не смотрит на совещании.
Связь с автоматизацией
До внедрения — базовая линия. После пилота — те же метрики. Иначе непонятно, помогло или просто сменили инструмент.
Автоматизация закупок и АнализКП — про измеримый пилот, не про «цифровизацию» без цифр.
Хорошая метрика отвечает на вопрос: стало ли проще принять правильное решение. Остальное — декор.
