«У нас же не интернет-магазин, просто лендинг с телефоном» — фраза, которую мы слышим перед каждым вторым разбором. На лендинге одна форма: имя, телефон, «перезвоните». Политики обработки персональных данных нет. Или есть PDF где-то в админке, но с формы на неё не попасть — как в музее: экспонат есть, вход закрыт.
Для Роскомнадзора размер бизнеса не аргумент. Есть форма — вы оператор. Нет документа в открытом доступе — нарушение. Робот это находит так же спокойно, как находит отсутствие галочки.
Почему «потом добавим» перестало работать
Раньше можно было годами жить с красивым hero и без политики. С 30 мая 2025 (420-ФЗ) и массовыми проверками картина другая: автоматический обход → ручная перепроверка → предписание с коротким сроком.
Типичный сценарий: владелец узнаёт о проблеме не из отчёта маркетинга, а из официального письма. Сроки сжатые, формулировки сухие, внутри — перечень того, что «не соответствует фактической обработке».
Политика — не файл «для тендера». Это то, что человек может прочитать до отправки данных: кто вы, зачем собираете, как связаться, как отозвать согласие. Ссылка из формы должна вести на живую страницу, не на 404 и не «скоро будет».
Что проверяют, кроме «файл лежит»
- Совпадает ли текст политики с тем, что реально собираете (только телефон или ещё email, город, UTM).
- Есть ли политика на каждой странице с формой — промо-лендинг
/promoчасто забывают. - Описана ли аналитика, если стоит Метрика.
- Не противоречат ли документы уведомлению в реестре РКН.
По ст. 13.11 КоАП отсутствие опубликованной политики для юрлица — ориентир 30 000–60 000 ₽. Не самый страшный состав, но самый обидный: исправляется за день, если не тянуть.
С чего начать
- Список всех форм и виджетов на домене — включая чат и «скачать каталог».
- Одна политика, актуальная под ваши поля, в футере и из каждой формы.
- Прогон снаружи: 152-ФЗ Экспресс покажет, видит ли робот ссылки и документы так же, как их увидит проверка.
PDF из отчёта можно отдать подрядчику или заказать правки на сайте через страницу сервиса — пакет от 2 490 ₽ по списку замечаний, без ожидания письма с гербом.
Форма без политики — как касса без чека. Работает, пока никто не заглянул. В 2026 заглядывают часто.